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1、服務承諾：用戶永遠是對的，只要用戶一個電話，剩下的事由美的生物醫療來做。承諾1小時響應，24小時內上門。
2、上門穿干凈整潔的美的生物醫療服務人員工作服，及時上門，禮貌用語服務。
3、保證對所屬的所有服務人員上崗前培訓到位，并保證服務人員按要求對用戶上門服務。
4、安裝服務承諾：對用戶實行免費送貨上門、安裝調試服務。
5、維修服務承諾：執行一站式到位產品通檢服務
